Предпраздничные дни и новогодние праздники — пиковые дни в году по нагрузке на службу, отвечающую за вывоз мусора и отходов. Накануне праздников в «Спецавтохозяйстве» провели предупредительный ремонт спецтехники, а 30-31 декабря и 2 января запланирован двойной вывоз мусора с контейнерных площадок, подверженных сверхнормативному накоплению.
Если в праздники у вас переполнится контейнер или появятся вопросы о начислениях, связаться с МУП «САХ» можно будет тремя способами.
Если у вас переполнился контейнер – звоните диспетчерам.
Диспетчерская служба МУП «САХ» работает ежедневно и круглосуточно без выходных и праздничных дней. С 8.00 до 20.00 по номеру телефона 8 (383) 363-04-22 ответит сотрудник «Спецавтохозяйства». С 20.00 до 8.00 – робот Оксана. Им можно оставить заявку на вывоз крупногабаритных отходов, а также сообщить о досрочном переполнении контейнеров для накопления ТКО.
Если нужна консультация – звоните и приходите в абонентскую службу.
Контакт-центр абонентской службы в 2024 году принимает звонки до 31 декабря включительно. Последний день года операторы заканчивают работу в 17.00. В 2025 году сотрудники контакт-центра регионального оператора приступят к работе с 3 января. Получить консультацию по вопросу абонентского обслуживания можно по номеру телефона 8 (383) 363-04-11 с 8.00 до 20.00.
Офис по обслуживанию физических лиц откроет свои двери 6 января 2024 года с 8.00 до 16.00. В этот день консультацию по вопросам начислений, корректировки сведений по лицевым счетам, заключению договоров на услугу по обращению с ТКО можно получить по адресу: г. Новосибирск, ул. Романова, 39. К штатному режиму работы здесь приступят с 9 января 2025 года.